CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

ARTICLE 1 - Identification et Objet

Les présentes CGV sont conclues entre, d’une part, la société : LA CLINIC COSMETICS SAS au capital de 2 000 € Adresse : 771 AVENUE MARC LEPOUTRE, 84700 SORGUES SIRET : 101 483 725 00012 (Ci-après désignée « le Vendeur ») Et, d’autre part, toute personne ayant effectué un achat sur le site https://www.lacliniccosmetic.com/ (Ci-après désignée « le Client »).

Tout achat sur le Site entraîne automatiquement l’acceptation des présentes conditions. Le Vendeur se réserve le droit d’adapter ou de modifier les CGV à tout moment.

Les présentes CGV régissent la vente des produits de la gamme La Clinic Cosmetics sur le site www.laclinicdelabeaute.com. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve du client à ces conditions.

ARTICLE 2 - Prix et Commande

Les produits sont présentés avec la plus grande précision. Les prix sont indiqués en Euros TTC. La Clinic de la Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le Client valide sa Commande après avoir sélectionné les produits, fourni les informations de livraison, accepté les CGV et effectué le paiement. En cas d’indisponibilité, le Client sera averti par email et aura le choix de se faire rembourser le montant correspondant ou d’être livré ultérieurement.

ARTICLE 3 - Paiement

Le Client paie sur le site https://www.lacliniccosmetic.com/ par carte bancaire via la plateforme sécurisée de paiement shopify paiement. Le Vendeur n’a ni n’aura accès aux coordonnées bancaires du Client. Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu’au règlement intégral.

ARTICLE 4 - Livraison et Transfert de Risques

Les frais et délais de livraison sont précisés au cours du processus de Commande. Le transfert des risques s’effectue à la réception physique des Produits par le Client. Le Client doit vérifier l'état du colis à la livraison et signaler toute anomalie au Vendeur dans les plus brefs délais. L'acheteur est responsable de l'exactitude des coordonnées de livraison fournies. En cas d'erreur dans le libellé de l'adresse (nom, numéro, code postal, etc.) empêchant la livraison, les frais de réexpédition seront à la charge exclusive du client. La Clinic de la Beauté décline toute responsabilité en cas d'impossibilité de livraison due à une adresse erronée ou incomplète.

ARTICLE 5 - Droit de Rétractation et Exclusions

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation (Art. L. 221-18 du Code de la consommation).

Conditions d'exclusion pour Hygiène : Conformément à l’article L. 221-28, 5° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits cosmétiques et d’hygiène qui ont été descellés (ouverts) par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Le remboursement sera effectué au plus tard quatorze (14) jours après que le Vendeur aura reçu le produit ou la preuve d'expédition.

ARTICLE 6 - Garanties Légales

Tous les Produits bénéficient de la Garantie Légale de Conformité (GLC) et de la Garantie des Vices Cachés.

Garantie Légale de Conformité (GLC) : Le Client bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Tout défaut de conformité apparaissant dans ce délai est réputé avoir existé dès la livraison.

Garantie contre les Vices Cachés : L’action doit être intentée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

ARTICLE 7 - Litiges et Loi Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client peut adresser une réclamation écrite au Vendeur (sav.clinicbeaute@gmail.com). Après démarche préalable écrite infructueuse, le Client peut recourir au médiateur CNPM MÉDIATION CONSOMMATION. À défaut de solution amiable, les tribunaux français compétents s’appliqueront (selon les règles du Code de la consommation pour le Client).